Privacybeleid Mobiele App

Uw privacy is voor ons uiterst belangrijk! Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://supremecbd.uk bezoekt of daar een aankoop doet.

De termen "U," "Uw," "Uwe" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer dit Beleid "Wij", "Ons," en "Onze" vermeldt, verwijst dit naar SupremeCBD en haar dochterondernemingen en filialen. "Site" verwijst naar https://supremecbd.uk en de bijbehorende Android- en iOS-mobiele app

Dit Privacybeleid valt onder onze Servicevoorwaarden.

Voor vragen over dit Beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@supremecbd.uk.

1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt en deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van de contractuele overeenkomst tussen u en ons en stelt ons in staat om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

  • Accountregistratiegegevens. Wanneer u een account aanmaakt, vragen wij u om registratiegegevens te verstrekken, zoals e-mail, voornaam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer, adres.
  • Communicatie, chats, berichten. Wanneer u met ons communiceert via e-mail of op een andere manier, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die u ervoor kiest te verstrekken of bekend te maken. Om uw verzoek te kunnen beantwoorden, kunnen wij toegang krijgen tot informatie verstrekt via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis, enz.
  • Betalingsinformatie. Om te bestellen en functies van de Site te gebruiken, kunnen wij u vragen bepaalde financiële informatie te verstrekken om de verwerking van betalingen mogelijk te maken. Wij verzamelen uw creditcard- of betaalpasnummer, type creditcard of betaalpas, vervaldatum van de creditcard of betaalpas, factuuradres, btw-nummer, voor- en achternaam.
  • Inloggegevens. Wij verzamelen inloggegevens wanneer u met authenticatiegegevens inlogt op uw account.

2. INFORMATIE DIE WIJ AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij informatie verzamelen, waaronder uw persoonsgegevens, over de manier waarop u zich op onze Site gedraagt, de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt.

Deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, om ons in staat te stellen aan wettelijke verplichtingen te voldoen en gezien ons legitieme belang om de functionaliteiten van de Site te kunnen bieden en verbeteren.

  • Loggegevens en apparaatinformatie. Wij verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account heeft aangemaakt of bent ingelogd. Deze informatie omvat onder andere: internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/uitgaande pagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel, clickstreamgegevens.
  • Trackingtechnologieën en cookies. Wij gebruiken cookies, beacons, tags, CI-codes (clicktracking), ISC (brontracking), ITC (itemtrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID, klantnummer. Wij verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
  • Geolocatiegegevens. Wij verzamelen informatie over uw geschatte locatie, zoals bepaald aan de hand van gegevens zoals uw IP-adres, om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens worden alleen verzameld wanneer u de Site bezoekt met uw apparaat.
  • Gebruiksinformatie. Wij gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of content die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar aanbiedingen, boekingen die u heeft gemaakt, en andere acties op de Site. Als gevolg hiervan plaatst Google, Inc. een permanente cookie op uw webbrowser om u bij uw volgende bezoek aan deze Site als unieke gebruiker te herkennen). Voor meer informatie kunt u terecht bij Google.
  • Publiek beschikbare persoonsgegevens.

3. HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij verwerken uw informatie met inachtneming van de algemene beginselen van gegevensverwerking.

Wij kunnen de informatie die wij via onze Site verzamelen voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder om:

  • gebruikers te identificeren
  • een account aan te maken
  • een vertrouwde omgeving te creëren
  • statistieken op te stellen en de markt te analyseren
  • in contact te blijven
  • marketing op maat te maken
  • factuurinformatie te versturen
  • gebruikersbestellingen te beheren
  • contact op te nemen met de gebruiker
  • diensten te verbeteren
  • gegevensbeveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen
  • te voldoen aan toepasselijke wetgeving
  • feedback te vragen
  • testimonials te plaatsen
  • ondersteuning te bieden

Normaal gesproken verzamelen wij alleen persoonsgegevens van u wanneer wij daarvoor uw toestemming hebben, wanneer wij de persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in ons legitieme zakelijke belang is.

4. DIRECTE MARKETING

Wij kunnen de door u verstrekte contactgegevens gebruiken voor directe marketing. Deze directmarketingaanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, gepersonaliseerd worden aan de hand van andere informatie die u ons heeft verstrekt (bijv. locatie, informatie van uw social media-profiel, enz.) of die wij hebben verzameld of gegenereerd uit andere bronnen zoals hieronder beschreven.

Als u uw toestemming voor directe marketing wilt intrekken en geen informatie meer van ons wilt ontvangen, kunt u dit op elk gewenst moment doen door uw voorkeuren in uw account bij te werken, volgens de instructies om u af te melden in de ontvangen e-mail.

5. HOE WIJ UW INFORMATIE KUNNEN DELEN

De Site kan gebruikersinformatie, zoals het e-mailadres, doorsturen naar haar mobiele-app-provider Vajro en naar Shopify als u social login gebruikt (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code.

De Site kan (nu of in de toekomst) analytische tools gebruiken zoals Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap en Appsflyer.

Wij kunnen uw informatie ook aan derden bekendmaken:

  • wanneer dit wettelijk of door regelgeving vereist is, op grond van een gerechtelijk bevel of andere gerechtelijke machtiging;
  • als reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer voor doeleinden van nationale veiligheid en wetshandhaving;
  • in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
  • om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of te verdedigen; (e) om enig wangedrag in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
  • en om de vitale belangen van een persoon te beschermen.

6. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren en het gebruik ervan te vergemakkelijken. Cookies stellen ons in staat gebruikers te herkennen en herhaalde verzoeken om dezelfde informatie te voorkomen.

Cookies van onze Site kunnen niet door andere sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.

Cookies die wij op onze Site gebruiken:

  • Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn vereist voor de werking van onze Site. Ze helpen ons u de juiste informatie te tonen, uw ervaring te personaliseren en stellen ons in staat beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, evenals ons te helpen kwaadaardige activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies zou het functioneren van de Site onmogelijk zijn of ernstig belemmerd worden.

Meer informatie over het verwijderen van cookies, evenals andere nuttige informatie met betrekking tot het gebruik van cookies, vindt u op de website http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige informatie, zoals politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, raciale of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.

Stuur, upload of verstrek ons geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij dergelijke informatie mogelijk bezitten. Wij hebben het recht om informatie te verwijderen waarvan wij vermoeden dat deze gevoelige gegevens kan bevatten.

8. BETALINGSINFORMATIE

Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://supremecbd.uk.

9. LINKS VAN DERDEN

Onze Site kan links naar andere websites bevatten. Bekijk hun privacybeleid om meer te weten te komen over hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, aangezien wij geen controle hebben over hun beleid en gegevensverwerkingspraktijken.

10. BEWARING

Wij bewaren uw persoonsgegevens om diensten aan u te leveren en voor zover verder noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichting, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten te handhaven.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang wij deze nodig hebben om diensten aan u te leveren, tenzij wij wettelijk of door regelgeving verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

Wij hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de persoonsgegevens die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. Onder andere controleren wij onze systemen regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ongeacht de maatregelen en inspanningen die wij nemen, is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms-bericht niet volledig veilig. Wij garanderen niet de absolute bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens of andere gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of anderszins met ons of anderen deelt.

Wij raden u daarom aan om ons of anderen geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat de openbaarmaking ervan u aanzienlijke of onherstelbare schade zou kunnen berokkenen.

Als u vragen heeft over de beveiliging van onze Site of Diensten, kunt u gerust contact met ons opnemen via info@supremecbd.uk.

12. UW RECHTEN

U heeft recht op een reeks rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:

  • Het recht op inzage in de informatie die wij over u hebben. Als u toegang wilt tot de persoonsgegevens die wij verzamelen, kunt u dit te allen tijde doen door contact met ons op te nemen via info@supremecbd.uk
  • Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonsgegevens corrigeren, bijwerken of de verwijdering ervan aanvragen door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij ons voor de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.
  • Het recht om een klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf indien uw rechten mogelijk zijn geschonden. Wij raden echter aan om eerst contact met ons op te nemen om te proberen het mogelijke geschil in der minne op te lossen.
  • Het recht om gegevens over u te laten wissen. U kunt zonder onredelijke vertraging om verwijdering van gegevens verzoeken om legitieme redenen, bijvoorbeeld wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als u ervoor kiest uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen daarvan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar info@supremecbd.uk met het verzoek om gegevensverwijdering. Wij verwerken uw verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra dit is voltooid.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit Beleid is uitsluitend van toepassing op de diensten die door ons Bedrijf worden aangeboden. Ons Beleid is niet van toepassing op diensten die door andere bedrijven of personen worden aangeboden, met inbegrip van producten of sites die aan u kunnen worden getoond in zoekresultaten, sites die onze diensten kunnen bevatten, of andere sites waarnaar vanaf onze Site of Diensten wordt gelinkt.

14. WIJZIGINGEN

Ons Beleid kan van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen eventuele beleidswijzigingen op onze Site plaatsen en, indien de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij overwegen een meer expliciete kennisgeving te geven (waaronder, voor bepaalde diensten, e-mailmelding van beleidswijzigingen).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle Gebruikers van deze Site dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Als iemand niet akkoord gaat met dit Beleid, dient deze persoon onze Site niet te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om ons Beleid op elk moment te wijzigen en hierover te informeren op de wijze zoals aangegeven in Sectie 14. Voortgezet gebruik van deze Site houdt aanvaarding van het herziene Beleid in.

16. MEER INFORMATIE

Als u nog vragen heeft over de gegevens die wij verzamelen, of hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via info@supremecbd.uk